今天，参加省银行业协会鹤岗代表处挂牌仪式，感到非常高兴。因为，它不仅仅标志着我省银行业协会正在走向成熟和壮大，更重要的是协会本身的职能和作用，正在逐步显现，而且越来越被各级主监管部门、各会员单位及社会各界所认知，并通过我们协会的实际工作得到了各方面的认可和关注。在此，我代表省银行业协会向鹤岗代表处正式挂牌成立表示热烈祝贺！向鹤岗市政府、人民银行及银行业各机构，特别是鹤岗银监分局的各位领导和同志们，对省银行业协会及代表处的工作给予的关心、帮助和鼎力支持，表示衷心的感谢！
省银行业协会鹤岗代表处的成立，对于强化全市银行业服务意识，营造良好金融生态环境，维护金融秩序和谐稳定，推动经济金融协调发展具有重要意义和深远影响。下面，借此机会谈谈对协会工作的理解和认识，就代表处工作提几点希望。
一、正确认识银行业协会的地位和作用
完善的银行业协会是成熟市场经济的标志之一，是新社会主义市场经济体制的重要组成部分，是关系国计民生和金融安全稳健运行的重要公共平台。我省银行业协会自2001年成立以来，得到了省银监局、省民间组织管理局及各会员单位的亲切关怀、正确领导、充分信任和大力支持，并在各方面的关心、指导和帮助下，坚持以实现会员单位共同利益为宗旨，以规范行业行为为重点，以服务会员需要为中心，以反映行业诉求为己任，以引领银行业科学发展为目标，认真践行了“自律、维权、协调、服务”职能，较好的发挥了协会的桥梁纽带作用，在加强行业自律、维护行业合法权益、提高行业服务水平、构建和谐金融环境、推动地方经济快速发展等方面，做了大量工作，取得了一定成效。几年来，省银行业协会先后被评为全省先进社会组织、全国先进民间组织、2009年被评为首批黑龙江省5A级社会组织，并在全国开展第三批科学发展观活动中，被评为全国先进单位。
这些成绩的取得，既有协会自身努力和会员单位的信任与支持，更重要的是各级领导的高度重视、亲切关怀和有力指导。尤其是协会划归银监局主管之后，我们深深的感到，从银监会到省银监局及各地市分局对协会工作都高度重视。刘明康主席曾多次指出，银行业协会是银行业监管的有益补充，是外部监管、内部控制、行业自律和社会监督“四位一体”银行监管体系的重要组成部分，做好银行业协会工作，对于创造银行业发展的良好外部环境，促进银行业健康发展意义重大。省银监局党委对协会工作也给予了无微不至的关怀和鼎力支持，并寄予厚望。多次在有关会议和领导讲话中强调，协会工作是监管的延续和补充，是促进银行业合规经营、保障银行业健康发展、提高银行业综合竞争实力和抗风险能力的一支重要力量。协会还有很大的发展空间，应充分发挥其应有的作用，并给予大力支持。为此，省银监局党委于2008年还专门制定了《关于进一步发挥银行业协会作用的意见》，并以黑监发[2008]27号文下发省局各处室、各银监分局及省银行业协会。要求各级监管部门要充分认识银行业协会的地位和作用，要积极支持和指导协会依法自主开展工作；要把省银行业协会的发展纳入全省银行业发展及监管的总体规划；及时向协会传达银行业发展动态、监管重点和有关方针政策；主动听取协会的工作报告，及时研究和帮助解决协会工作中遇到的困难和问题，为协会工作创造良好的外部环境。同时，指导协会积极发挥对监管工作的补充作用，对于一些监管部门不宜管而各银行业机构又需要的服务事项，尽量交由协会负责，充分发挥协会的协调职能。各级监管部门要按照《银行业协会工作指引》的有关规定，建立健全日常工作机制，省局各综合部门、监管部门和各银监分局要分别指定一名协会信息联络员，及时向协会提供相关业务及监管信息。认真做好省局和分局向协会派驻人员的推荐工作，为省银行业协会及代表处选派优秀的工作人员。省银行业协会专职副会长和秘书长可以参加省局重要会议。《意见》中对协会的自身建设和职能作用发挥也提出了具体要求，特别是在加强协会自身的组织建设、构建我省银行业服务评价体系、大力推进银团贷款、加强对银行业各机构的风险分析和提示、扩大对外交流与合作、大力组织专业培训和从业人员资格认证考试等工作，都提出了明确要求。并要求协会做好准备，配合银监局完善高管人员任职资格考试的操作规程和题库建设，待条件成熟后，可将高管人员任职资格考试工作委托银行业协会承办。
综上所述，足以说明银行业协会作为我省银行业的一个行业性自律组织，在规范行业行为、维护行业权益、反映行业诉求、提高行业服务水平、促进行业文化建设、以及在加强龙江诚信建设、净化龙江经济环境、推动龙江经济和金融事业的健康发展等方面，都具有极其重要的地位和作用，并已得到了各级主监管部门、社会各界的高度重视和关注。
二、银行业协会要找准位置，认知角色
作为一名协会工作者，我们应该感到使命光荣、责任重大、任务艰巨。为此，我们应该怎样来看待自己，找准自己的定位呢。目前，从我省乃至全国的银行业协会来看，它的定位是：沟通银行与同业之间、银行与客户、银行与政府、银行与社会、银行与监管部门之间的桥梁和纽带，是一个重要的信息交流和沟通协调的平台。有了这个平台，银行业就可以作为一个整体与利益相关者进行沟通，从而发出全行业的呼声，这是单个银行业机构所无法做到的。
银行业协会在日常工作中，一方面要认真落实好主监管部门的指导意见和要求，另一方面要切实做好行业自律和维权协调服务工作。协会作为银行业自律组织，要把工作重心放在行业自律、维权和协调服务上，这就需要我们把握和处理好以下几个问题。一是要强化自律职能。要加大现有的金融法律法规和自律公约的宣传工作，要让所有的会员单位及每个员工都能熟知和自觉遵守金融法律法规及相关制度、办法、公约、指引等，并通过积极有效的监督检查等手段，促进其贯彻执行。只有把自律工作抓实做好，使银行业各机构自觉做到合规经营、依法经营，才能维护金融秩序稳定，有效防控各类风险，实现银行业科学发展的目标。二是要加大与会员单位的协调与沟通。要尊重每个会员单位及员工，遇事要多与他们商量，对一些重大事项要向他们通报，有些问题要多征求他们的意见。特别是要经常深入到会员单位及基层，了解情况，询问他们有哪些困难或有哪些迫切需要解决的问题、意见、建议等。只有在倾听会员单位诉求的基础上，银行业协会才能够积极主动地代表会员单位协调与利益相关者的关系，有利于解决我们会员单位的实际困难和问题，使协会充分发挥维权、协调的职能。三是通过协会的真诚服务来赢得会员单位的信任、尊重和支持。这是一个互动的过程，“银行协会银行办，银行协会为银行”，这两句话既表明了各会员单位是银行业协会的真正主人，同时，又告诉大家银行业协会是各会员单位的娘家。这就要求我们会员单位要有主人翁意识，要关心、支持、配合协会的各项工作。与此同时，银行业协会要做到有为才有位，只要我们真正树立服务于经济、服务于金融、服务于会员单位、服务于社会公众的理念，并在职责范围内，把会员单位的事当做自己的事办好，把好事办实，真正为会员单位排忧解难，我相信大家就会感受到协会这个自律组织的重要性，便会理解我们、信任我们、依赖我们，同时，也会积极地支持和参与我们协会的工作。四是要摆正协会与各方面的关系。银行业协会既要认真接受各级主监管部门的指导和监督，切实发挥协会的桥梁纽带和监管的延续补充作用，但又要注意不能成为另一个监管机构。我们必须遵循《协会章程》，在积极求得各级主监管部们的关怀、指导和监督的同时，又要积极自主的创新开展工作，探索和改进协会工作的有效方法和途径，密切各方面的联系，增强合作共赢意识，使协会真正成为银行业合作的平台，共同发展的舞台。
总之，随着中国社会主义市场经济的发展，银行业协会的作用将越来越大，同时也会更多地得到社会及利益相关者的重视和关注，会员单位的主人翁意识和参与程度也会越来越高，这就需要我们银行业协会及每个员工付出艰辛的努力。
三、对协会代表处提几点希望
银行业协会及代表处的工作，主管及坚强后盾是省银监局和各级监管部门，其主人及参与者是各会员单位。因此，我们协会及代表处必须接受各级主监管部门的指导和监督，必须树立服务于会员单位的思想，做到想会员单位之所想，急会员单位之所急，要把会员单位的事办好，把好事办实，用我们的实际工作赢得各级主监管部门的信任，赢得各会员单位的理解、信赖与支持。要想做到这一点，我们必须从实际出发，突出重点，抓住关键，有针对性的采取有力措施，积极主动开展各项工作，充分发挥协会及代表处的作用，认真践行“自律、维权、协调、服务”职能，把协会真正办成银行业的政策建议者、信息传播者、市场协调者、纠纷仲裁者、会员服务者、专项工作的组织者。
第一，切实加强代表处的自身建设。要进一步加强组织建设，健全制度，完善机制，努力做到强化管理，规范运作。要加强自身素质的提高，要善于学习，勤奋钻研，要选配优秀人才到代表处工作，不仅在业务和经营管理中能指导、协调各会员单位合规自律，维护自身合法权益，而且还要能掌握宏观和大局，善于引领会员单位实现科学和可持续发展。要更新观念，创新工作方法，要加大对内和对外的宣传力度，要善于深入基层和社会开展调查研究，广泛听取各方面的意见、建议和诉求，切实提高我们的认知问题、研究问题、解决问题的能力和水平，从而发挥代表处的职能和作用，树立良好的形象。
第二，突出重点，紧密结合实际，认真抓好各项工作的开展。一是以加大监督检查力度为切入点，强化行业自律意识。代表处要依据省协会、中银协有关行业自律公约和金融法律法规等，加大对会员单位执行情况的监督检查力度，定期召开会议分析和研究各机构执行自律公约情况，提出改进意见和处置措施，督促银行业机构合规经营，公平有序竞争，从而维护正常的金融秩序，创造良好的金融环境，维护行业自律的严肃性和权威性。二是以打击逃废银行债务为突破口，积极维护银行合法权益。组织银行业机构积极支持和配合当地政府开展打逃活动，并认真借鉴和推广牡丹江市委市政府在组织打逃活动中取得的成功经验，真正实现银行业机构不良贷款下降、银行投资信心明显增强、当地信用环境明显改善、政银企三方合作共赢得到实现、经济社会协调快速发展的良好局面。三是以反映行业诉求、提供信息交流为着眼点，努力做好协调服务工作。代表处要广泛听取会员单位及各方面的意见、建议和诉求，积极协调各有关方面和部门，解决会员单位的实际困难和问题。要充分利用网络、传媒等载体收集整理有关经济、金融、重要资讯等信息，为会员单位决策提供信息和参考依据。四是努力提高银行业服务水平。要关注银行服务状况，加强指导和监督检查，通过开展文明示范窗口等评选活动，不断提升银行业整体服务意识和服务水平。五是拓宽培训渠道，积极为会员单位培养优秀人才。根据省银行业协会工作安排，积极做好银行业从业人员资格认证的培训和考试工作，并组织开展辖内有关高管及各类专业培训和境外考察等工作，不断提高辖内银行从业人员素质，以便适应环境和改革发展的需要。六是加大银行业文化建设交流和宣传工作力度。通过搭建平台、组织开展座谈会、研讨会、大型文化交流等活动，努力促进会员单位相互交流、沟通协调、达成共识、密切配合、齐心合力、目标一致的共建和谐银行业。同时，切实加强对银行业的宣传力度，积极与各有关媒体建立合作关系，通过电视、报纸、广播、刊物、网络等各种有效传媒，加大银行业的正面宣传，对各类风险向社会公众进行提示，为树立银行业的良好形象，提高社会公众金融知识和安全意识，做出积极努力。七是积极推进银团贷款，研究探索相关机制，积极搭建平台，主动协调各方，了解和掌握辖内银团贷款的实际需求和情况，顺应形势推动银团贷款的发展。
第三，紧紧依靠各级主监管部门和社会各界的指导和扶持，积极有效的发挥代表处的职能和作用。代表处的成立是一个全新的起点，他的成长和发展离不开各级主监管部门的关怀和指导，离不开社会各界的认同和帮扶，更离不开各会员单位的信赖、理解和鼎力支持。为此，希望代表处及各会员单位的各位领导和同志们，要切实增强主角意识、责任意识、使命意识，积极主动的寻求上级和主监管部门对协会代表处工作的指导、帮助和监督，使协会不断增强凝聚力、提高执行力、提升公信力、扩大影响力。在加强行业自律、营造公平竞争氛围，维护银行业合法权益、提高银行业综合竞争实力，创新工作方法、扩大同业交流、促进银行业和谐共同发展，树立诚信意识、共同打造良好金融环境和最受信赖的友好型银行等方面，发挥积极的有效作用，努力把协会办成各级主监管部门满意、各会员单位充分信任、主动依靠、积极参与、鼎力支持的行业性自律组织。
我坚信，在各级主监管部门的高度重视和指导下，在会员单位的充分信任和大力支持下，在代表处和各位联络员的共同努力下，代表处的各项工作一定会不负所望，充满生机和活力，为辖内银行业的持续健康发展，为地方的经济建设，做出积极的努力和贡献！
谢谢大家！